Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site (taxicaminha.com) é operado por:

Jose Carlos Gomes Afonso — Táxi Afonso · 06 Caminha

• Morada comercial: Praça do Conselheiro Silva Torres, 4910-102 Caminha, Portugal

• Alvará nº 115209

• Email: taxiafonso.06@gmail.com

• Telefone: +351 967 806 935

Somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Que dados recolhemos

Dados fornecidos por si

Quando preenche o formulário de reserva (powered by Tally):

• Nome, telefone, email

• Origem e destino

• Data, hora, número de passageiros e malas

• Informações adicionais (voo, cadeira de bebé, paragens, pedidos especiais)

Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador (via Google Analytics, anonimizados)

• Cookies (ver Política de Cookies)

Dados de comunicação

Se nos contactar via WhatsApp, recebemos as mensagens trocadas e o seu número de telefone.

3. Para que utilizamos os seus dados

• Responder à sua reserva e prestar o serviço solicitado

• Comunicar consigo sobre confirmações e alterações

• Cumprir obrigações legais (faturação, registos fiscais)

• Melhorar o nosso serviço (análise anonimizada)

Base legal: execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

4. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos os seus dados. Partilhamos apenas com:

• Tally Forms — processador do formulário (Bélgica, RGPD-compliant)

• WhatsApp / Meta — se nos contactar via WhatsApp

• Google — análise anonimizada (GA4) e mapa embedded

• Autoridades — apenas se legalmente obrigados

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de terceiros. Consulte a nossa Política de Cookies.

6. Os seus direitos (RGPD)

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Retificar dados incorretos

• Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento")

• Limitar o tratamento

• Portabilidade dos seus dados

• Opor-se ao tratamento

• Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos: taxiafonso.06@gmail.com ou +351 967 806 935.

Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt

7. Retenção de dados

• Dados de reserva — até 12 meses após conclusão do serviço

• Dados fiscais — 10 anos (obrigação legal portuguesa)

• Dados analíticos — 26 meses (Google Analytics padrão)

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda ou acesso não autorizado.

9. Transferências internacionais

Alguns prestadores (Google, Meta) podem armazenar dados fora do EEE, sob cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de atualização é indicada no topo.

11. Contacto

• Email: taxiafonso.06@gmail.com

• Telefone/WhatsApp: +351 967 806 935

• Morada: Praça do Conselheiro Silva Torres, 4910-102 Caminha, Portugal